Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Satıcı: Nergis Baysal - VetMarketi
Adres: Topçular Mahallesi 1022 Sokak No:48 Muratpaşa / Antalya / Türkiye
Telefon: +90 535 214 71 76
Vergi Dairesi: Düden Vergi Dairesi Müdürlüğü
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://vetmarketi.com.tr/

1.2. ALICI

Adı / Soyadı / Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait vetmarketi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme konularında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş Tarihi:

Ürün Adı	Adet	Toplam Ürün Tutarı

Ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, varsa renk ve diğer özellikleri ile satış bedeli sipariş özeti ve yukarıdaki tabloda belirtildiği şekildedir.

Ödeme Şekli: PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi
Teslimat Adresi:
Kargo / Teslimat Bedeli:
Toplam Sipariş Tutarı:

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI; sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, varsa teslimat masrafları, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında veya ön bilgilendirme metninde taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği teslimat adresindeki kişi veya kuruluşa teslim edilir. ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesi kararlaştırılmış ve bu kişi veya kuruluş teslimatı kabul etmemiş ise bundan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak; varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve ürünle birlikte verilmesi gereken diğer belgelerle teslim etmekle yükümlüdür.

4.5. Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya yapılan ödemenin banka ya da ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından iptal edilmesi halinde, ürün henüz teslim edilmemiş ise SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

4.6. Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuat hükümleri çerçevesinde SATICI sorumludur.

4.7. Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere yasal süre içerisinde ALICI'ya iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

4.8. Mücbir sebep, doğal afet, olağanüstü hava koşulları, ulaşımın kesilmesi, savaş, terör, salgın, kamu otoritelerinin kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri olağanüstü nedenlerle teslimatın gecikmesi halinde SATICI, ALICI'yı makul süre içinde bilgilendirir. ALICI'nın mevzuattan doğan fesih ve diğer hakları saklıdır.

4.9. Ayıplı ürünlere ilişkin olarak ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır. Ürünün ayıplı olması, cayma hakkından ayrı olarak değerlendirilir.

4.10. Garanti kapsamındaki ürünler, garanti şartlarına uygun olarak yetkili servise veya gerekli olması halinde SATICI'ya gönderilebilir. Garanti kapsamındaki taşıma ve servis masrafları ilgili mevzuat ve garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, sözleşme konusu ürünün kendisine veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminin yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir:

E-posta: [email protected]

5.3. ALICI, SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifinin bulunmadığı durumlarda, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

İade Adresi: Topçular Mahallesi 1022 Sokak No:48 Muratpaşa / Antalya / Türkiye

5.4. ALICI'nın ürünü ön bilgilendirmede SATICI tarafından belirtilen iade kargo firması aracılığıyla göndermesi halinde, mevzuat hükümleri doğrultusunda iade kargo masrafı ALICI'ya yüklenmez.

Ön bilgilendirmede iadeye ilişkin herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde de ALICI'dan iade masrafı talep edilmez.

5.5. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuatta belirlenen süre ve koşullar çerçevesinde, standart teslimat masrafları dahil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen ilgili ödemeleri iade eder.

Mal satışlarında iade süresinin başlangıcı, ürünün mevzuata uygun şekilde iade kargosuna teslim edildiği veya uygulanabilir duruma göre SATICI'ya ulaştığı tarih dikkate alınarak belirlenir. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde ise iade süresi cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

5.6. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

5.7. ALICI'nın cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla, kullanım talimatlarına uygun ve olağan biçimde incelemesi veya kullanması cayma hakkını tek başına ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen durumlarda cayma hakkını kullanamaz. Bunlar arasında özellikle aşağıdaki sözleşmeler yer almaktadır:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart ürün niteliğinden çıkarılarak kişiye veya siparişe özel üretilen mallara ilişkin sözleşmeler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde dijital içerik, yazılım ve benzeri ürünlere ilişkin sözleşmeler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanmış hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

VetMarketi tarafından ALICI'nın talep ettiği ölçü, renk, donanım, aksesuar, teknik özellik, kişiselleştirme veya benzeri özel ihtiyaçlara göre üretilen ya da standart ürün yapısı değiştirilerek hazırlanan ürünler, mevzuattaki şartların oluşması halinde kişiye özel hazırlanan mallar kapsamında değerlendirilebilir.

MADDE 7 - ŞİKÂYET VE BAŞVURULAR

ALICI, sipariş, teslimat, ürün, ödeme, cayma veya iade işlemleriyle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:

Telefon: +90 535 214 71 76
E-posta: [email protected]
Adres: Topçular Mahallesi 1022 Sokak No:48 Muratpaşa / Antalya / Türkiye

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Mevzuat kapsamında dava şartı arabuluculuğa tabi uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabuluculuk hükümleri uygulanır.

MADDE 9 - SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylayarak; işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği, mevzuatta öngörülen süre boyunca elektronik ortamda saklanabilir ve ALICI'nın erişimine sunulabilir.

SATICI
Nergis Baysal - VetMarketi

ALICI
Adı / Soyadı / Ünvanı: