Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

VetMarketi olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz; Nergis Baysal - VetMarketi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Adres: Topçular Mahallesi 1022 Sokak No:48 Muratpaşa / Antalya / Türkiye
Telefon: 0535 214 71 76
Vergi Dairesi: Düden Vergi Dairesi Müdürlüğü
İnternet Sitesi: https://vetmarketi.com.tr/
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

VetMarketi ile ilişkinizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerektiğinde fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, teslimat, iade ve iptal işlemleri.
Finansal İşlem Bilgileri: Ödeme, tahsilat, fatura ve işlem bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, cihaz ve internet sitesi kullanım kayıtları.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler, talep, öneri ve şikâyet kayıtları.
Pazarlama Bilgileri: Kampanya, e-bülten ve ticari elektronik ileti tercihleri ile gerekli olması halinde çerez ve kullanım bilgileri.

VetMarketi, faaliyetlerinin yürütülmesi için gerekli olmadığı sürece özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmemektedir. Bu nitelikteki verilerin tarafımıza iletilmesi halinde, kişisel veriler yalnızca KVKK'da öngörülen şartların bulunması durumunda işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme, faturalandırma, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
İade, iptal, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
Muhasebe, finans, faturalandırma ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz işlem, kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Açık rızanız veya ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayınız bulunması halinde kampanya, duyuru, reklam ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartları kapsamında;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
VetMarketi'nin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla VetMarketi'nin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Özellikle üyelik, sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli kişisel veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında işlenmektedir. Vergi ve muhasebe kayıtları gibi bilgiler ise VetMarketi'nin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuat kapsamındaki onay ve tercihleriniz doğrultusunda yürütülmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

vetmarketi.com.tr internet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
İletişim ve müşteri hizmetleri kanalları,
Telefon ve e-posta iletişimleri,
E-bülten ve kampanya kayıt formları,
Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
Ödeme, kargo ve sipariş süreçlerinde hizmet alınan iş ortakları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ya da fiziki ortamda toplanabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla, KVKK'nın 8. ve gerektiğinde 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketleriyle,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla,
E-ticaret altyapısı, sunucu, barındırma, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarıyla,
Muhasebe, e-fatura ve finans hizmeti sağlayıcılarıyla,
Hukuki ve mali danışmanlarla,
Yetkili kamu kurumları, adli makamlar ve kanunen bilgi almaya yetkili kuruluşlarla,
Açık rızanız veya ilgili mevzuattaki diğer hukuki şartların bulunması halinde pazarlama ve iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla.

Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcının kullanılması ve bu nedenle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi halinde, aktarım işlemleri KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Ödeme Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan banka veya kredi kartı bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

VetMarketi, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için zorunlu olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme altyapısının güvenlik standartları çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler; mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerezlerin Kullanımı

VetMarketi internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenli ve etkin biçimde çalıştırılması, tercihlerin hatırlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih ve onaylarına bağlı olarak gerçekleştirilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, fırsat, ürün duyurusu, e-bülten ve benzeri pazarlama içerikli elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların ve onayların bulunması halinde gönderilir.

Ticari elektronik ileti tercihlerinizi dilediğiniz zaman ilgili iletişim kanalları veya mevzuatta öngörülen yöntemler üzerinden değiştirebilirsiniz.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. KVKK Başvuruları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

Posta veya şahsen: Topçular Mahallesi 1022 Sokak No:48 Muratpaşa / Antalya / Türkiye
E-posta: [email protected]

adreslerine veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

13. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

VetMarketi, yürürlükteki mevzuatta, kişisel veri işleme süreçlerinde veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu aydınlatma metnini güncelleyebilir.

Güncel metin https://vetmarketi.com.tr/ internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: 09.09.2026